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◆旅游标准化工作简报20

发布日期:2012-4-5

2012年4月5日酒店旅游标准化领导小组召开第十九次会议,会议就迎接2012年度星级复核,持续深入推进标准化工作进行议定。会上成立星复迎检工作领导小组,设立办公室,并明确分工,制定迎检方案制定等事项。并参照《旅游饭店星级的划分与评定(2010)》,在全酒店开展“对照标准、查漏补缺、提升服务、确保品质”为主题的自查自纠活动。迎检小组办公室负责监督对标自检、整改落实、总结迎检等各阶段工作。人力资源部决定组织专题培训,部门开展的班组培训,以及通过报刊、橱窗、网络等进行宣传,形成了“学习星标、践行星标”的良好氛围。

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