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◆旅游标准化工作简报17

发布日期:2012-1-11

2012年1月11日酒店旅游标准化领导小组召开第十六次会议,此次会议总结了2011年旅游标准化工作开展的阶段性成果及实际工作中发现的问题,并再次组织部门经理学习2011年新星标及绿色旅游饭店标准。“旅游标准化”工作小组出台了2012年标准化工作实施方案及推进计划。进一步完善了酒店旅游标准化的各项制度、提升了员工服务标准化、操作标准化,完善了酒店的各岗位工作规范、操作规程,对酒店在2012年全年旅游标准化工作的继续开展提出了新的工作要求和任务。

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