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美丽故事的传扬

◆平凡岗位上的阳光青年---记保卫部田贵武的爱心小故事

发布日期:2014-05-21

每当我们从酒店大门经过,总会看到他飒爽英姿和他暖暖的笑容,他就是保卫部的田贵武,他的笑容就像清晨散发出的第一缕阳光,温暖着每一个过往旅客的心。 2013年3月加入保卫部工作一年多的他,无论刮风下雨、风吹日晒始终坚守在平凡的岗位上,每次指挥车辆,都一丝不苟,标准的手势,细致的观察,洪亮而又热情的嗓音保证了顾客安全愉快的驻车。同时,他善于解决问题,乐于帮助他人,赢得了同事们的一致好评。 2014年4 月11日晚,已经由一名保安员成长为一名领班的他,正在车道岗值班,突然发现从一辆出租车上下来的3位客人,走路跌跌撞撞的,根据经验判断应该是喝醉酒了;见此情景他立即上前将一名要滑到客人搀扶住,同时立即通知其他保安人员一起到场协助,经过与客人耐心沟通了解到客人入住房号后,通知大堂副理一起并将3名客人分别安全送到了房间。看见其中一个醉酒较厉害客人在夜间出现意外,在房间时他专程向该客人的爱人叮嘱:被子不能盖着头避免窒息要多水、如果有异常情况立即拨打酒店电话我们将快速前来协助.....离开时客人由衷的表示感谢,称住过很多酒店还真没遇到过像天府阳光酒店这样贴心、周到的服务谢谢你们。。。。这是他又露出了标志性的微笑,说道这是我们该做的。 类似的事情并不是第一次,每一次他都秉承酒店用心心极致的服务理念,为每一个需要的客人提供细致周到的服务。无论白天黑夜在巡查工作中,从大厅到客房、餐厅、总办、厨房、KTV......酒店每一个角落都留下了他认真仔细的足迹,作为一名安保人查出隐患、消除隐患是他的工作应急处置时他的职责,他一直牢记心中。 就是这样一名平凡的员工,用一颗诚挚的心灵,温暖着每一位顾客,为酒店的安全默默用心工作着。

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