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美丽故事的传扬

◆关心加帮助等于快乐——小记客房部李吉英的爱心故事

发布日期:2014-04-21

“不要写我嘛,我只是做了我应该做的,让自己更加快乐,也没干什么嘛,千万不要写我啦。”客房部楼层大姐李吉英焦急地希望不要宣传她的爱心小故事。 今年4月1日,李吉英正在打扫1212房间,看到客人放在床头柜上的从昨天下午到今天下午都没怎么动过的茶,考虑到喝隔夜茶对身体不好,她赶紧给客人留了张小纸条,简单地介绍了一下喝隔夜茶的坏处。做完这些,她赶紧打扫完房间出去。 在她打扫1215房间时,1212的客人突然请她去房间一下,她吃了一惊。原来客人看到纸条后很感动,希望送她点小礼品表示感谢。她笑着拒绝了,说这些都是她应该做的。看到客人放在桌上的地图,她试着问客人是否是到成都来旅游的,是否需要她介绍一下成都好玩的和好吃的地方。客人是位年轻的女孩,听到这位本地大姐要给自己介绍,显得十分开心,立刻请李吉英坐。李吉英笑着推辞了,只是站着详细介绍了一下附近好玩的去处,还隆重地向客人推荐了我们西餐厅的成都小吃——担担面。客人听完后,表示一定要去西餐厅吃一次,如果好吃,还要打包回去。李吉英笑了,告诉客人如果远的话,打包回去可能会坏的。客人笑着感叹天府阳光酒店让她完全像在家里一样方便快乐。 一次小小的关心,一张简单的纸条,一次无意的帮助,就会给客人和自己留下一段美好的回忆,同时自然而然地介绍和宣传了我们酒店的美食,何乐而不为呢?

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