成都天府阳光

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美丽故事的传扬

◆服务诚可贵,情谊价更高!

发布日期:2013-12-17

    一天早上一家外国友人带着他们的孩子到咖啡厅吃早餐,咖啡厅服务员李方方看到他们后微笑的走在他们前面为他们带位,并热情地讯问其早上喜欢喝咖啡还是红茶,得知他们喜欢喝红茶后,李方方分别给他们倒了杯热腾腾的红茶,他们也很有礼貌的给李方方说了声“谢谢”!当李方方看到他们的小孩在取餐的时候,不小心鞋带松开了,她立即蹲下为这位小朋友把鞋带系好,这一切孩子父母都看在眼里,非常感动,连忙说声谢谢,并主动邀请李方方和他们合影留念。     之后,李方方又从侧面得知两个小朋友非常喜欢熊猫,就主动为他们准备了两个可爱的小熊猫作为礼物,小朋友拿到熊猫很高兴,就这样李方方也和他们一家成为了朋友。在他们回国以后,李方方还经常用邮件与他们进行联系。 这对夫妇在邮件里说他们很喜欢住在我们酒店,这是他们在中国得到的最好服务,也很享受在我们酒店的美好时光,还说下次还会来我们酒店。

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