成都天府阳光

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美丽故事的传扬

◆唐天芳的爱心事迹

发布日期:2013-01-04

2012年11月10日上午9点整,正值楼层退房高峰时段,楼层服务员唐天芳如平日一样,忙碌而认真地清理着每一间客房。当她走过907房间时,发现该房有很多的行李,且客人正手忙脚乱地收拾着散乱的行李箱…“客人应该是很赶时间”唐天芳思索着,随即停下手中的活儿,帮助客人搬行李至电梯处,搬完时客人也拉着行李来到了电梯间,看到客人从房间出来,她按下到一楼大厅的电梯键以方便客人,节约等待电梯的时间。其实,该客人在店期间的生活习惯都已经被细心的唐天芳一一记下。当她发现客人习惯饮用矿泉水,每天做房的时候,都会为其多补上两瓶,并随时都微笑着问候每一位客人,为客人提供无微不至的客房服务。临走时,客人留下感谢信一封,感谢阳光人温暖的服务。

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