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美丽故事的传扬

◆说一声“生日快乐”

发布日期:2013-01-23

餐饮销售王琪一直都以诚心、责任心、爱心去对待我们的每一位客人。2012年11月8日当晚,客人工商局的袁处长生日,她提前为客人订了一个蛋糕,当客人快用完餐的时候,王琪悄悄的为客人的蛋糕点亮了蜡烛,和胡晓香一起唱着生日歌走到客人的身边,这突如其来的惊喜让客人非常的感动。大家在快乐融洽的氛围中度过了袁处长的生日。 每一个服务机会都是有机可寻的,能否抓住服务机会关键在于敏锐快捷的反应,而这种反应又来自对客人的关注。在王琪和同事的共同努力下,让客人感受到了阳光服务的独特魅力。

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